Vermittlungsablauf

In 4 Schritten zur passenden Pflege- und Betreuungskraft 

Nachfolgend haben wir für Sie die wichtigsten Schritte unseres Vermittlungsablaufs für eine osteuropäische 24-Stunden-Pflege- und Betreuungskraft übersichtlich zusammengefasst.

Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihr Anliegen und beantworten Ihre Fragen persönlich und ausführlich.

Bis zum Eingang des von Ihnen unterschriebenen Vermittlungsvertrages ist unser Service für Sie selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.

Sie nehmen telefonisch unter der Telefonnummer: 04307 8233460 per WhatsApp oder direkt über unser Kontaktformular auf unserer Homepage Kontakt

In einem ersten Gespräch besprechen wir Ihre individuelle Betreuungssituation und geben Ihnen eine erste Orientierung zu unserem Vermittlungsangebot. Dabei nehmen wir Ihre Wünsche hinsichtlich des Betreuungsbeginns, des zeitlichen Rahmens und des gewünschten Betreuungsumfangs auf.

Wenn Sie möchten, vereinbaren wir anschließend gerne einen kostenlosen und unverbindlichen persönlichen Beratungstermin bei Ihnen vor Ort. So können wir Ihre Situation und Ihre Wünsche noch genauer kennenlernen und Sie umfassend über die weitere Vorgehensweise beraten.

In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam mit Ihnen Ihre individuellen Anforderungen und Wünsche an die Betreuungskraft. Dabei besprechen wir ausführlich die Rahmenbedingungen Ihrer Betreuung sowie die anfallenden Kosten. Im Anschluss erhalten Sie unseren Aufnahmefragebogen. Wenn Sie sich für eine Vermittlung interessieren, bitten wir Sie, diesen möglichst zeitnah vollständig auszufüllen und uns per E-Mail, WhatsApp oder Post zurückzusenden. Auf Grundlage Ihrer Angaben können wir Ihre Betreuungssituation umfassend einschätzen und gezielt nach einer geeigneten Betreuungskraft suchen. Anschließend unterbreiten wir Ihnen individuelle Personalvorschläge, die möglichst genau auf Ihre Bedürfnisse, Wünsche und die erforderlichen Rahmenbedingungen abgestimmt sind.

Durch unsere ausführliche Bedarfsanalyse und unser strukturiertes Vorgehen schaffen wir die Grundlage dafür, schnellstmöglich eine passende Betreuungskraft für Ihre persönliche Situation zu finden.

Kurz nach Rücksendung des vollständig ausgefüllten Aufnahmefragebogens erhalten Sie von uns ein detailliertes Angebot sowie ein ausführliches Profil einer passenden osteuropäischen Pflege- und Betreuungskraft.

Das Profil enthält in der Regel ein Foto, den Lebenslauf sowie Informationen zum Familienstand, zur beruflichen Erfahrung und zu den persönlichen Fähigkeiten, Neigungen und Interessen der Betreuungskraft.

Gemeinsam mit unserer polnischen Partneragentur wählen wir die Betreuungskraft individuell nach Ihren Wünschen, Anforderungen und der zuvor ermittelten Betreuungssituation aus. So möchten wir sicherstellen, dass die vorgeschlagene Betreuungskraft bestmöglich zu Ihnen und Ihren persönlichen Bedürfnissen passt.

Wichtig für Sie: Mit Abschluss des Vermittlungsvertrages werden Sie Auftraggeber und nicht Arbeitgeber. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten sowie keine Verwaltungs- oder steuerrechtlichen Verpflichtungen, wie sie mit einer Arbeitgeberstellung verbunden wären. Bis zum Eingang des von Ihnen unterschriebenen Vermittlungsvertrages bleibt unser Service selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.

Nach erfolgter Auswahl Ihrer Betreuungskraft organisieren wir die Anreise. In der Regel reist die Betreuungskraft mit einem Kleinbusunternehmen direkt bis zu Ihrer Haustür. Dadurch ist eine unkomplizierte Anreise bis zu Ihnen nach Hause gewährleistet. Nur in seltenen Fällen erfolgt die Anreise mit einem Reisebusunternehmen, beispielsweise Sindbad, bis zu einem zentralen Busbahnhof. In diesem Fall wird die Betreuungskraft am Anreisetag nach vorheriger Absprache entweder von uns oder von Ihnen am Busbahnhof abgeholt. Bei ihrer Ankunft bezieht die Betreuungskraft das für sie vorgesehene Zimmer und lebt für die Dauer ihres Einsatzes gemeinsam mit Ihnen im Haushalt. Kost und Logis sind für die Betreuungskraft selbstverständlich frei.

Während der Betreuung stehen wir Ihnen als persönlicher Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung. Sollten Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, bemühen wir uns gemeinsam mit Ihnen um eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Da wir fließend Polnisch sprechen, können wir bei Bedarf auch direkt mit der Betreuungskraft kommunizieren und mögliche Missverständnisse klären. Sollte die persönliche Chemie zwischen Ihnen und der Betreuungskraft trotz einer angemessenen Eingewöhnungszeit nicht stimmen, suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Ersatzkraft. Auch im Krankheitsfall der Betreuungskraft bemühen wir uns um eine kurzfristige Ersatzlösung. Aus unserer Erfahrung empfehlen wir, beiden Seiten zunächst etwa eine Woche Eingewöhnungszeit zu geben.

Während der gesamten Vertragslaufzeit übernehmen wir die laufende Organisation und stehen Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um die Betreuung zur Seite. Nach Ablauf des vereinbarten Betreuungszeitraums – der bei beiderseitigem Wunsch selbstverständlich verlängert werden kann – organisieren wir den Wechsel der Betreuungskraft beziehungsweise deren Rückreise nach Polen. In der Regel wird die Betreuungskraft direkt bei Ihnen zu Hause von einem Kleinbusunternehmen abgeholt. Nur in seltenen Fällen erfolgt die Rückreise mit einem Reisebusunternehmen, beispielsweise Sindbad, ab einem zentralen Busbahnhof. In diesem Fall wird die Betreuungskraft nach vorheriger Absprache entweder von uns oder von Ihnen zum entsprechenden Busbahnhof gebracht.