Vermittlungsablauf

In 4 Schritten zur passenden Pflege- und Betreuungskraft 

Nachfolgend haben wir für Sie alle wichtigen Schritte zum Vermittlungsablauf einer osteuropäischen 24-Stunden-Pflege- und Betreuungskraft übersichtlich zusammengefasst. Sollten darüber hinaus noch Fragen offen bleiben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir nehmen uns gern Zeit für Ihr Anliegen und beantworten Ihre Fragen ausführlich.

Bis zum Eingang des von Ihnen unterschriebenen Vermittlungsvertrages ist unser Service für Sie selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.

Sie nehmen telefonisch unter der Telefonnummer: 04307 8233460 per WhatsApp oder direkt über unser Kontaktformular auf unserer Homepage Kontakt mit uns auf.

In diesem Erstgespräch erhalten Sie erste Informationen. Wir nehmen Ihre Wünsche zum zeitlichen Rahmen und zum gewünschten Betreuungsumfang auf und vereinbaren auf Wunsch gern einen kostenlosen und unverbindlichen Termin für ein persönliches Gespräch bei Ihnen vor Ort.

In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Anforderungen und Wünsche an die von uns zu vermittelnde Betreuungskraft. Dabei besprechen wir auch die Rahmenbedingungen sowie die Kosten. Im Anschluss erhalten Sie unseren Aufnahmefragebogen. Wenn Sie Interesse haben, senden Sie uns diesen bitte möglichst zeitnah ausgefüllt per E-Mail, WhatsApp oder Post zurück. So können wir Ihnen auf Basis Ihrer Angaben individuelle, auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abgestimmte Personalvorschläge unterbreiten. Durch die gründliche Bedarfsanalyse und unser strukturiertes Vorgehen stellen wir sicher, dass wir schnell eine passende Betreuungskraft für Ihren Bedarf finden.

Kurz nach Rücksendung des Aufnahmefragebogens erhalten Sie von uns ein detailliertes Angebot sowie ein ausführliches Profil einer osteuropäischen Pflege- und Betreuungskraft. Dieses enthält in der Regel ein Foto, den Lebenslauf sowie Informationen zum Familienstand, zur beruflichen Erfahrung und zu persönlichen Fähigkeiten, Neigungen und Interessen. Gemeinsam mit unserer polnischen Partneragentur wählen wir die Betreuungskraft individuell nach Ihren Wünschen und Anforderungen aus.

Wichtig für Sie ist: Mit Abschluss des Vermittlungsvertrages werden Sie Auftraggeber, nicht Arbeitgeber. Das bedeutet, dass für Sie keine zusätzlichen Kosten sowie keine verwaltungs- oder steuerrechtlichen Verpflichtungen entstehen, wie sie ein Arbeitgeber hätte.

Nach erfolgter Auswahl Ihrer Betreuungskraft organisieren wir die Anreise. Diese erfolgt entweder mit einem Reisebusunternehmen (meistens „Sindbad“) bis zum nächstgelegenen zentralen Busbahnhof. Von dort holen entweder wir oder – nach Absprache – Sie die Betreuungskraft am Anreisetag ab. Alternativ reist die Betreuungskraft mit einem Kleinbusunternehmen direkt bis zu Ihrer Haustür.

Bei Ihrer Ankunft bezieht die Betreuungskraft das vorgesehene Zimmer und lebt für die Dauer des Einsatzes gemeinsam mit Ihnen im Haushalt. Kost und Logis sind für die Betreuungskraft selbstverständlich frei.

Sollten während der Betreuungszeit Schwierigkeiten auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite und bemühen uns um eine schnelle Lösung. Da wir fließend Polnisch sprechen, können wir auch direkt mit der Betreuungskraft kommunizieren und Missverständnisse klären. Sollte trotz aller Bemühungen die „Chemie“ nicht stimmen, wählen wir gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Ersatzkraft aus. Auch im Krankheitsfall der Betreuungskraft sorgen wir kurzfristig für Ersatz. Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass man beiden Seiten etwa eine Woche Eingewöhnungszeit einräumen sollte. Während der gesamten Vertragslaufzeit übernehmen wir die laufende Organisation und sind jederzeit Ihr Ansprechpartner.

Nach Ablauf des vereinbarten Betreuungszeitraums – der bei beiderseitigem Wunsch selbstverständlich verlängert werden kann – organisieren wir den Wechsel der Betreuungskraft bzw. die Rückreise nach Polen. Je nach Vereinbarung bringen entweder wir oder Sie die Betreuungskraft zum nächstgelegenen zentralen Busbahnhof oder sie wird direkt an Ihrer Haustür von einem Kleinbusunternehmen abgeholt.